یخ شکن ها

معرفی کتاب یخ‌ شکن‌ ها

کتاب یخ‌شکن‌ها نوشته‌ی تام شرایتر، بر روش‌های بازاریابی شبکه‌ای موفق تأکید دارد و می‌خواهد به شما بیاموزد که چگونه مشتری احتمالی را جذب کنید. کتاب یخ‌شکن‌ها (Ice Breakers) به مباحث پیرامون حوزه‌ی بازاریابی و مدیریت کسب و کار می‌پردازد. این کتاب دربردارنده‌ی اولین کلمات از گفت‌وگوی شما با مشتری احتمالی برای معرفی محصول یا فرصت شغلی مد نظرتان است.  واژه‌هایی که شما به عنوان یخ‌شکن‌های خود برمی‌گزینید، موجب به وجود آمدن یک کسب و کار موفق بازاریابی شبکه‌ای یا باعث شکست شما می‌شوند. اکثر بازاریاب‌های شبکه‌ای کم تجربه به سختی کار می‌کنند، اما به دلیل اینکه دقیقاً نمی‌دانند چه کلمات سنجیده‌ای برای صحبت با مشتری احتمالی به کار بگیرند، نمی‌توانند او را جذب کنند. این تجربه‌ی تلخ اگر چند بار رخ دهد، بازاریاب شبکه‌ای تحت تأثیر قرار خواهد گرفت. اما اگر او با مفهوم یخ‌شکن‌ها و کلمات سنجیده آشنا شود، مشتری‌یابی برایش کاری بسیار راحت و حتی به نوعی تفریح خواهد شد. این کتاب دارای چندین فرمول مؤثر با مثال‌های متعدد می‌باشد که شما با کمک آن‌ها می‌توانید مفهوم یخ‌شکن‌ها را خوب فراگیرید و دیگر نگران یافتن مشتری احتمالی یا دعوت از او برای شرکت در جلسه‌ی معرفی نشوید، چون از این به بعد مشتری احتمالی خودش اصرار دارد که کار را به او معرفی نمایید.

نویسنده در معرفی کتاب می‌گوید: «این کتاب چیزی به‌جز یک شروع نیست. رهبری یک مهارت و موضوعی بسیار مهم است. این کتاب به‌طور قطع تمامی اصول و مهارت‌هایی را که در رهبری نیاز است، پوشش نمی‌دهد و فقط می‌تواند شروعی برای آن باشد. وقتی این کتاب را می‌نوشتم، باید تصمیم می‌گرفتم که می‌خواهم از کجا شروع کنم و کجا به پایان برسانم. هیچ‌کس نمی‌خواهد فلسفه‌ هزارصفحه‌ای رهبری را مطالعه کند؛ کسی نمی‌خواهد صد اصل رهبری را حفظ کند؛ آن هم صد اصل متفاوت رهبری! این کتاب شامل فلسفه، اصول، مهارت‌ها و روش‌های چگونگی است؛ اما بدون شک تمام آن‌ها محدود به دنیای رهبری نمی‌شوند. همانند همه موضوعات دیگر، ابتدا باید مطالب مرتبط با آن را بیاموزیم و بعد آن‌ها را به‌کار ببریم.»

گزیده کتاب یخ‌ شکن‌ ها

یکی از دوستان تعریف می‌کرد که یک نت‌ورکر برای معرفی کالای خود و توجیه او برای پیوستن به شبکه حدود دو ساعت با او تلفنی صحبت کرد و از روش کار و ... گفت. این دوست از صحبت‌های زیبا و تکراری نت‌ورکر هم لذت برده و هم به ستوه آمده بود و این صحبت طولانی باعث شده بود کلا قید نت‌ورکر شدن را بزند و با خود بیندیشد خُب اگر مشارکت در این کار را بپذیرم، نمیتوانم این قدر انرژی و وقت بگذارم، این همه وقت و انرژی صرف کنم تا فرد دیگری را به شبکه وارد کنم. اما اگر این نت‌ورکر عزیز به جای این همه به قول معروف روده‌درازی از جملات کوتاه یخ‌شکن استفاده می‌کرد، می‌توانست این دوست را به یک مشتری وفادار تبدیل کند. پس باید بیاموزیم چگونه از جملات یخ‌شکن استفاده کنیم تا یخ افراد را ذوب کنیم و آن‌طور که باید شکلشان دهیم.