استراتژی جسورانه خدمات نو

استراتژی جسورانه
برگرفته از کتاب The Brave new Service Strategy نوشته باربارا گاتک و ترزا ولش
در برخورد با چالشهای جدید و شرایط بحرانی چگونه باید تصمیم گیری کرد