استراتژی یعنی سازمان اکنون در چه نقطه ای قرار دارد، در آینده کجا می خواهد باشد و چگونه می خواهد به آنجا برسد. بخش "استراتژیک" این فرایند، برنامه ریزی و توجه مستمر به تغییرات جاری در سازمان و محیط بیرونی آن است. مهارت در برنامه ریزی استراتژیک برای موفقیت طولانی مدت سازمان بسیار مهم است.
الف) طراحی و بررسی باورهای سازمان (بیانیه های ماموریت، چشم انداز و ارزش ها)
ب) تحلیل اتفاقات خارج از سازمان و شناسایی فرصت ها و تهدیدها
ج) نگاهی دقیق به اتفاقات درون سازمان، از جمله نقاط قوت و ضعف آن
د) اولویت بندی اهداف و انتخاب استراتژی مناسب بر اساس تحلیل ها