کتاب 151 ایدهی سریع برای ارتباط عالی با دیگران، اثر رابرت دیتمر و استفانی مک فارلند است. نویسنده در مقدمه، کتابش را چنین معرفی میکند.
آیا تا به حال با خودتان گفتهاید «اگر مردم لعنتی نبودند، کارم چه قدر عالی می شد»؟ درسته، همهی ما گاهی اوقات چنین حسی داشتهایم - در واقع اغلب، بیشتر از حالت عادی این حس را داشتهایم. اما، مردم واقعیتی از زندگی و واقعیتی از کار هستند. و برای این که بتوانید در هر دو زمینه موثر باشید، باید یاد بگیرید با آنها به طور موثر کنار بیایید.
و کتاب 151 ایدهی سریع برای ارتباط عالی با دیگران برای همین است. این کتاب، منبع جامع شما برای ساخت روابط بهتر کاری و شخصی است. اگر شما میخواهید دیدگاهتان را نسبت به ایجاد ارتباط با افراد در محیط کاری تغییر دهید، یا به دنبال روشهایی برای مدیریت کشمکش مداوم با یک همکار هستید، این کتاب میتواند به شما کمک کند.
12- باور داشته باشید که همهی مردم در ابتدا قصد خوبی دارند
بعد از من تکرار کنید: «نیمی از لیوان پر است.» گرفتار این تله که فکر کنید، همه انگیزهی درونی خصمانهای نسبت به شما و اهدافتان برای هرکاری که انجام میدهند دارند، نشوید. مثبت باشید، و با این فرض که همه قصد خوبی برای کارهای شان دارند، ارتباط برقرار کردن را آغاز کنید.
اگر طور دیگری فرض کنید، شما به عنوان فردی بیاعتماد به نظر میرسید. این مسئله منجر به شهرتی درونی (و اغلب بیرونی) به عنوان فردی مشکوک میشود. و به این حالت منجر میشود که: «اگر او به من اعتماد ندارد، چرا من باید به او اعتماد کنم؟»
اما اگر این فرض را داشته باشید که همهی مردم، قصد خوبی دارند - و منظور خوبی دارند - سپس، خودتان را از این که بخواهید فکر کنید مردم خوب هستند و از آن ها انتظار خوبی داشته باشید رها می سازید (روش 11 را ببینید). به این شکل، شما فکرتان در مورد دیگران را آشکار میسازید. پس مثبت درباره شان فکر کنید، همیشه با این فرض که آنها مقاصد خوبی دارند شروع کنید، مگر این که دلایل مستحکمی پیدا کنید که خلاف این موضوع را نشان دهند.
حرف آخر: اکثر افراد میخواهند خوب رفتار کنند، و به روابط مثبت نیاز دارند. حسن نیت شان را قبول کنید.