چرا پول آسان به دست می آید ولی سخت خرج می شود. چرا پول درآوردن آسان، اما پول خرج کردن سخت است.
شما مشتری هایی دارید که می خواهند مبلغی پول به شما بدهند؛ البته اگر
شما شرایط را برایشان فراهم کنید.
شما نیاز دارید که مطمئن شوید مشتری هایتان دستیابی سریع و آسان به همه ی اطلاعات مورد نیاز از جمله قیمت دارند تا بتوانند تصمیم بگیرند خرید بکنند یا خرید نکنند.
دلیل بعدی که شرکت ها موفق به گرفتن پول نمی شوند انگیزه ی خودمحوری شان است که مشتری ها را ملزم می کند که از کانال مراحل غیرضروری و اطلاعات غیرضروری بگذرند تا معامله ای انجام پذیرد.
شما باید به کارمندان تان بگویید که ما اینجا هستیم تا خیال مشتریان مان
را آسوده کنیم تا پولی را که به سختی به دست می آورند، در قبال کالاها و خدمات مان مبادله کنیم. این دلیل بقای ماست.
شما باید همه ی مثال هایی که در سازمان تان اتفاق افتاده و در آن موفق
به دریافت پول شدید را بررسی کنید.
چرا مشتری ها بدون خرید آنجا را ترک کردند؟ چرا بیشتر نخریدند؟ چطور
می توانستید پول بیشتری از جیب شان دریافت کنید و حتی آن ها از خریدشان خوشحال تر باشند.