معامله ها دراختلافات مختصر و ارتباطات از دست می روند. برای موفقیت درتجارب یا توسعه کسب و کار باید یاد بگیرید که تعدد مکالمات مشتریان رمز موفقیت است. در این دوره، لیزا مک لید و الیزابت مک لید استراتژی هایی را به اشتراک می گذارند که می توانید مهارت های ارتباطی و مذاکره خود را به سطح بعدی برسانید و یاد بگیرید چگونه به فضای ذهنی مناسب برای مکالمه استراتژیک دسترسی پیدا کنید.

کشف چگونگی تعامل با مشتریان از طریق پرسش های سطح بالا و زبان بدن، و همچنین نحوه مذاکره بدون آسیب رساندن به یک رابطه و رساندن در آمد به بالاترین سطح ممکن. علاوه بر این، یاد می گیرید که چگونه بعد از اینکه فروش داشتید، با خریدار خود تعامل های سودمند حفظ کنید.

مباحث عبارتند از:

• آماده شدن برای مکالمات استراتژیک

• پرسیدن سوالات با ارزش و ارزشمند

• پاسخگویی به اعتراضات

• بهبود زبان بدن

• شخصی سازی نحوه تعامل

• به طور موثر دست دادن

• درخواست ارجاع های داخلی